กระทู้แรก ถ้าอ่านไม่รู้เรื่องขออภัยครับ
กระทู้แรกมาก็มีเรื่องมาพูดคุยสอบถามชอบพันทิพ และ ตัวแทน ais ที่สถิตในนี้นะครับ
ขอเกริ่นแบบคร่าวๆนะครับ
ผมเพิ่งย้ายมาอยู่คอนโด แล้วสมัครใช้ internet ของ ais fibre ด้วยส่วนตัวเป็น serenade เลยได้โปรมา พร้อมแถม ais play box กับฟรีดูหนัง hd และช่อง hbo 1 เดือน(ต้องโทรยกเลิกเองถ้าจะไม่ต่อ)
ในais play box สามารถดูช่องฟรีทีวี, browser เล่นอินเทอเนต,และยูทูปได้
ส่วนตัวผมพอครบ1 เดือนก็ยกเลิก hbo เพราะมีแต่หนังซ้ำๆ และทีวีก็ไม่ใช่ HD ไปเน้นที่ยูทูป กับฟรีทีวีมากกว่า และมีดูซีรี่ที่อยุ่ในplayboxบางเรื่อง
เข้าเรื่อง
เมื่อไม่กี่วันนี้ ais playbox มีการอัพเดต โดยที่เล่นอะไรไม่ได้เลย ประมาณวันนึง เกือบสองวัน และไม่ได้แจ้งให้ทราบ(อาจจะผมไม่ได้สนใจเอง) พออัพเดตเสร็จ สิ่งที่ทำให้ผมไม่พอใจเลยคือ
- serie ที่เคยดูได้ ก็ดูไม่ได้แล้ว (she sherlock)
- ตัด หน้าจอ browser ทิ้ง
- ตัดยูทูปทิ้ง
- ฟรีทีวีติดขัดตลอดเวลา ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ไม่เป็น
ได้โทรไปสอบถามทาง ais call center ได้ความว่า
- ที่ตัดยูทูปกับbrowserทิ้งเพราะว่ามีลูกค้าบางส่วนบอกว่าทำให้ฟรีทีวีติดขัด ทางทีมงานเลยตัดออก
- ฟรีทีวีผมติดขัด เพราะใช้ไวไฟ ไม่ได้ใช้สายแลน (ทั้งๆๆที่สำหรับผม ก่อนหน้านี้ไม่มีปัญหาอะไร)
- เรื่องserie ไม่ได้ตอบอะไร
ทางcall center ยังบอกอีกว่า ตอนนี้ดู feedback ลูกค้าอยุ่ ในอนาคตภายภาคหน้าอาจนำกลับมา (เมื่อไหร่ไม่รู้)
ผมจึงถามกลับไปว่างั้นผมเอาplaybox ออก ค่าใช้จ่ายจะลดลงมั้ย เพราะมีก็เหมือนไม่มี
- ais call center บอกว่า โปรที่ผมสมัครอยู่ใต้ serenade เป็นราคาพิเศษแล้ว จึงไม่มีผลถ้าเอาออก
ส่วนตัวผมเองถ้าจะซื้อกล่องอื่นมาใช้ก็เพิ่มค่าใช้จ่ายตัวเองอีก ยกเลิกก็ไม่ได้เพราะติดสัญญา
ที่เล่ามาทั้งหมดนี้ไม่ทราบว่าชาวพันทิปคิดเห็นยังไงครับ
- ยกเลิก ais ไปเลยดีมั้ย
- ซื้อกล่องใหม่มาติด
- มีกล่องอะไรแนะนำมั้ย
ปล. ถ้าอ่านไม่รู้เรื่องขออภัยครับ
Edit แก้คำผิด
AIS playbox กับการอัพเดต ชุ่ยๆ
กระทู้แรกมาก็มีเรื่องมาพูดคุยสอบถามชอบพันทิพ และ ตัวแทน ais ที่สถิตในนี้นะครับ
ขอเกริ่นแบบคร่าวๆนะครับ
ผมเพิ่งย้ายมาอยู่คอนโด แล้วสมัครใช้ internet ของ ais fibre ด้วยส่วนตัวเป็น serenade เลยได้โปรมา พร้อมแถม ais play box กับฟรีดูหนัง hd และช่อง hbo 1 เดือน(ต้องโทรยกเลิกเองถ้าจะไม่ต่อ)
ในais play box สามารถดูช่องฟรีทีวี, browser เล่นอินเทอเนต,และยูทูปได้
ส่วนตัวผมพอครบ1 เดือนก็ยกเลิก hbo เพราะมีแต่หนังซ้ำๆ และทีวีก็ไม่ใช่ HD ไปเน้นที่ยูทูป กับฟรีทีวีมากกว่า และมีดูซีรี่ที่อยุ่ในplayboxบางเรื่อง
เข้าเรื่อง
เมื่อไม่กี่วันนี้ ais playbox มีการอัพเดต โดยที่เล่นอะไรไม่ได้เลย ประมาณวันนึง เกือบสองวัน และไม่ได้แจ้งให้ทราบ(อาจจะผมไม่ได้สนใจเอง) พออัพเดตเสร็จ สิ่งที่ทำให้ผมไม่พอใจเลยคือ
- serie ที่เคยดูได้ ก็ดูไม่ได้แล้ว (she sherlock)
- ตัด หน้าจอ browser ทิ้ง
- ตัดยูทูปทิ้ง
- ฟรีทีวีติดขัดตลอดเวลา ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ไม่เป็น
ได้โทรไปสอบถามทาง ais call center ได้ความว่า
- ที่ตัดยูทูปกับbrowserทิ้งเพราะว่ามีลูกค้าบางส่วนบอกว่าทำให้ฟรีทีวีติดขัด ทางทีมงานเลยตัดออก
- ฟรีทีวีผมติดขัด เพราะใช้ไวไฟ ไม่ได้ใช้สายแลน (ทั้งๆๆที่สำหรับผม ก่อนหน้านี้ไม่มีปัญหาอะไร)
- เรื่องserie ไม่ได้ตอบอะไร
ทางcall center ยังบอกอีกว่า ตอนนี้ดู feedback ลูกค้าอยุ่ ในอนาคตภายภาคหน้าอาจนำกลับมา (เมื่อไหร่ไม่รู้)
ผมจึงถามกลับไปว่างั้นผมเอาplaybox ออก ค่าใช้จ่ายจะลดลงมั้ย เพราะมีก็เหมือนไม่มี
- ais call center บอกว่า โปรที่ผมสมัครอยู่ใต้ serenade เป็นราคาพิเศษแล้ว จึงไม่มีผลถ้าเอาออก
ส่วนตัวผมเองถ้าจะซื้อกล่องอื่นมาใช้ก็เพิ่มค่าใช้จ่ายตัวเองอีก ยกเลิกก็ไม่ได้เพราะติดสัญญา
ที่เล่ามาทั้งหมดนี้ไม่ทราบว่าชาวพันทิปคิดเห็นยังไงครับ
- ยกเลิก ais ไปเลยดีมั้ย
- ซื้อกล่องใหม่มาติด
- มีกล่องอะไรแนะนำมั้ย
ปล. ถ้าอ่านไม่รู้เรื่องขออภัยครับ
Edit แก้คำผิด